よくあるご質問
よくあるご質問
車の引越し海外
Q 自宅や駐車場まで引き取りに来てもらえるのですか？
A 時間等打ち合わせの上、ドライバーが引き取りにおじゃまします。
Q 輸送中に車体に傷等ついたら保障してもらえますか？
A もちろん保障します。引き取り時にドライバーが傷ヘコミ等チェックします。
Q 自宅から引き取り以外どのような方法がありますか？
A 予算や引取り状況により以下のオプションがあります。
- 自宅や駐車場から引き取り。
- お客様が当社提携陸送会社営業所までお車を持ちこみ。（輸送代金は安くなります。）
- お客様が船積みヤードまでお車を持ち込み。（輸送代金はかかりません。）
Q 船積みのため抹消手続きはどうすればよいですか？
A 当社がすべて代行します。以下のものをお送り下さい。
- 自動車検査証
- 印鑑証明書（自動車検査証の所有者と名義、住所が同じもの。発行２ヶ月以内）
- 住民票（引越し等により、自動車検査証と印鑑証明書の住所が違う場合。発行２ヶ月以内）
- 戸籍謄本（結婚等により、自動車検査証と印鑑証明書の住所が違う場合。発行２ヶ月以内）
- 委任状（こちらからダウンロードできます。印鑑証明書と同じ実印を捺印して下さい。）
- 譲渡証（こちらからダウンロードできます。印鑑証明書と同じ実印を捺印して下さい。）
- 自動車賠償責任保険（抹消登録後残月数により、保険会社から還付があります。当社が手数料\1,080で手続き代行します。）
- リサイクル預託券（船積み後リサイクルセンターから還付があります。当社が手数料\1,080で手続き代行します。）
- ナンバープレート（前後２枚必要です。）
Q リサイクル預託金の還付はありますか？
A 所定の手続きをすれば、リサイクル預託金はリサイクルセンターから還付されます。当社が代行します。
Q 自賠責保険の還付はありますか？
A 所定の手続きをすれば、保険の未経過月分が保険会社から還付されます。当社が代行します。
車の引越し国内
Q 自宅や駐車場まで引き取りに来てもらえるのですか？
A 時間等打ち合わせの上、ドライバーが引き取りにおじゃまします。
Q 輸送中に車体に傷等ついたら保障してもらえますか？
A もちろん保障します。引き取り時にドライバーが傷ヘコミ等チェックします。
Q 自宅から引き取り以外どのような方法がありますか？
A 予算や引取り状況により以下のオプションがあります。
- 自宅や駐車場から引き取り。
- お客様が当社提携陸送会社営業所までお車を持ちこみ。（輸送代金は安くなります。）
- お客様が船積みヤードまでお車を持ち込み。（輸送代金はかかりません。）
車を買う
Q 中古車オークションはどこにあるのですか？
A 全国にあります。毎日いろいろな場所で開催されています。
Q 中古車オークションに行くことはできますか？
A メンバー制ですので一般の人は入場できませんが、当社スタッフが同行すれば入場することができます。
Q 中古車オークションから購入した車に保障はありますか？
A 基本的には保障はありませんが、以下の条項を満たせば保障がつきます。
- 初年度登録から５年以内または１０万キロ以内の車にはメーカーの保障がつきます。（メーカーの定める条件を満たす必要があります。）
- オークネット提供のサービスを購入すれば保障が受けられます。
Q 遠方のオークションから車を購入することはできますか？
A 購入可能です。別途輸送費がかかります。
Q 現車のコンディションを確認したいのですが？
A 直に確認できないときは、下見代行サービス（有料 \1,080-\2,160)）があります。
Q 下見代行サービスとはどういったものですか？
A オークション会場の車両検査スタッフが、電話で車のコンディションを報告するサービスです。
Q オークションで車を購入すると支払いはいつすればよいですか？
A 最初に前金として車両金額の約半分をお振込み下さい。購入後3日以内に残金をお振込みお願いします。
車を売る
Q 中古車オークションはどこにあるのですか？
A 全国にあります。毎日いろいろな場所で開催されています。
Q 中古車オークションに行くことはできますか？
A メンバー制ですので一般の人は入場できませんが、当社スタッフが同行すれば入場することができます。
Q 車を売るにはどのような書類が必要ですか？
A これらの書類をご用意下さい。
- 自動車検査証
- 印鑑証明書（自動車検査証の所有者と名義、住所が同じもの。発行１ヶ月以内）
- 住民票（引越し等により、自動車検査証と印鑑証明書の住所が違う場合。発行１ヶ月以内）
- 戸籍謄本（結婚等により、自動車検査証と印鑑証明書の住所が違う場合。発行１ヶ月以内）
- 委任状（こちらからダウンロードできます。印鑑証明書と同じ実印を捺印して下さい。）
- 譲渡証（こちらからダウンロードできます。印鑑証明書と同じ実印を捺印して下さい。）
- 自動車賠償責任保険
- リサイクル預託券
